Sisältö
- Kattava Pelitarjonta
- Turvallisuus että Lupakysymykset
- Maksumahdollisuudet ning Kotiutukset
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Tuen Läsnäolo
Laaja Pelitarjonta
Luonamme Moana asiakkaat löytävät lähes 3000 nimikettä huippuluokan kehittäjiltä. Olemme rakentaneet yhteistyötä alan johtavien yritysten kautta taataksemme, miten kukin pelaaja kokee ainutlaatuisen pelikokemuksen. Pelitarjontamme kattaa sekä vanhat sekä uudet pelivaihtoehdot, mikä tarkoittaa molemmat uudet pelaajat sekä veteraani asiakkaat löytävät itselleen sopivaa hauskaa.
Kolikkopelit edustavat suurimman osan tarjonnastamme, ja meillä on kaiken klassisista sloteista uusimpiin videopeleihin. Megaways-mekaniikat ning progressiiviset jättipotit ovat erittäin erityisen suosittua asiakkaiden joukossa. Suoratoistomme puolestaan tarjoaa aidon kasinotunnelman heti kotiisi ammattimaisten jakajien ohjauksessa.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Suoratoistopelit | Yli 350 | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Progressiiviset pelit | 150 ja enemmän | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Tietoturva ning Lisenssi
Alustamme operoi Malta Gaming Authorityn lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on on yhden parhaista lisenssijärjestelmistä Euroopassa. Kyseinen toimilupa turvaa, että koko toimintamme seuraa tiukkoja säännöksiä ning käyttäjien suojelu pysyy etusijalla. MGA Gaming Authority valvoo toimintaamme koko ajan ja suorittaa toistuvaa tarkastuksia.
Hyödynnämme 256-bit SSL-enkryptausta varmistaaksemme kokonaista datan siirtoa servereillämme. Henkilökohtaiset tiedot ning maksut hoidetaan samalla turvatasolla, jota pankkisektorit käyttävät verkkopalveluissaan. Tämän lisäksi noudatamme tietosuoja-asetusta, joka varmistaa käyttäjille absoluuttisen hallinnan heitä koskevien yksityisistä informaatiostaan.
Vastuullinen Gaming
Tarjoamme käyttäjillemme kattavat välineet turvalliseen pelitoimintaan. Pystyt asettaa talletusrajoituksia päivä-, seitsemän päivän tai jopa kuukaudessa, ning kyseiset limiitit aktivoituvat heti. Itsesulkumahdollisuus on myös saatavilla kaikille pelaajille, sekä yhteistyömme yhdistysten kuten Peluuri sekä GamCare kautta varmistaa tuen läsnäolon mikäli tarvitaan.
Maksumahdollisuudet sekä Rahansiirrot
Meillä on liittäneet kasinomme monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja palvellakseen Suomen asiakkaita parhaalla tavoitettavissa olevalla menetelmällä. Suosittuja pankkimaksuja, e-lompakoita ja prepaid-kortteja on tarjolla kaikkien saatavissa ilman ylimääräisiä kuluja.
- Trustly: Ripeä talletus- ning nostotapa kotimaisille asiakkaille, rahansiirrot alle 60 minuutissa
- Pankkimaksut: Jokainen suomalaiset nettipankit tuettuna, käsittelyajan pituus 1-3 pankkipäivää
- MuchBetter e-lompakko: Moderni digitaalilompakko, mikä tarjoaa välittömät transaktiot kännykällä
- Paysafecard-kuponki: Nimetön maksutapa käyttäjille, jotka haluavat suosivat suorittaa maksuja käteismaksuilla ostamillaan korteilla
- Digitaalivaluutat: Bitcoin ja ETH hyväksyttynä modernille pelaajille
| Trustly | 10€ | 10000€ päivässä | 0-1 h |
| Verkkopankkisiirto | Kaksikymmentä euroa | 20 000 euroa per viikko | 1-3 arkipäivää |
| MuchBetter | 10 euroa | 5,000€/päivä | 0-12 h |
| Digitaalivaluutat | Kaksikymmentä euroa | 50 000 euroa per kuukausi | 15-60 min |
Tarjoukset ning Promootiot
Uudet pelaajat saavat luonamme erinomaisen tervetulobonuksen, joka jaetaan 3:lle alkuvaiheen talletukseen. Ensimmäinen talletusmäärä kaksinkertaistuu täydellä bonukseksi maksimissaan 200 euron asti verran, ning sen lisäksi tarjoamme sata free spiniä tietyille kolikkoipeleille. Toinen ja viimeinen talletussuoritus antavat myös 50% ning neljäsosan bonukset, mikä tarkoittaa nostaa kokonaisbonuksen neljäänsataan euroon.
Jatkuvat Kampanjat Kanta-asiakkaille
Vakioasiakkaillemme mahdollistamme kattavan kanta-asiakasohjelman, joka koostuu kuudesta eri erilaisesta tasosta. Joka ikinen taso mahdollistaa lisää bonuksia, kuten ripeämpiä rahansiirtoja, privatan palveluasiantuntijan, korkeampia nostrajoja sekä erityisiä etuja. VIP-pisteitä kerääntyy automaattisesti jokaisesta tehdystä panos-suorituksesta, ja pointit voi muuttaa bonusrahaksi kun haluaa.
- Viikottaiset cashback-bonukset: Takaisin saat palautuksena kymmenen- kahdenkymmenenviiden prosentin tappioistasi VIP-tasostasi riippuvaisesti
- Syntymäpäivälahja: Yksilöllinen etu kaikille asiakkaalle asiakkaan synttäripäivänään
- Turnaus-kilpailut: Kuukauden pelisarjat, joissa palkintopottina maksimissaan 50,000 euroa
- Ilmaispyöräytykset: Viikottaiset freespinit säännöllisille asiakkaille uusimpiin peleihin ja sloteihin
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Asiakastukemme on aina käytettävissä ympäri dygnet 7 päivää viikoittain. Chat-tuki on se nopein tapa saada tukea, ning tavallinen vastausajan pituus on vain kaksi min. Suomenkielinen palvelumme on hyvin koulutettu selvittämään jokainen kasinopeleihin, maksuihin sekä tilin hallinnointi liittyvien ongelmat asiantuntevasti.
Sähköpostiapu sijaitsee emailista support@moana-casino.com, ning vastausvakuutus kaikista kysymyksiin 24 tunnin h sisään. Kattavasta UKK-sivustamme löytyy vastaukset tavallisimpiin ongelmakohtiin, mikä tarkoittaa nopeuttaa ongelmanselvitystä vielä enemmän. Meillä on myös myös puhelinpalvelun VIP-asiakkaille, jotka suosivat intiiminämpää palvelua.
Sivustomme on täydellisesti optimoitu pelaamaan koko alustoilla pehmeästi. Kännykkäpelaajat voivat kokemaan vastaavasta pelitarjonnasta ning ominaisuuksista kuten PC-pelaajat, ilman omalla sovellusta. HTML5-toteutus turvaa ripeän latausnopeuden ning vaivattoman pelikokemuksen riippumatta käytössä olevasta laitteistosta tai käyttöjärjestelmästä.